El 42% de las empresas de Centroamérica y República Dominicana señala la tecnología y la transformación digital como su principal desafío interno para los próximos tres años, según el estudio Desafíos y Tendencias de las Empresas 2026 de EY.
El 42% de las empresas de Centroamérica y República Dominicana identifica la tecnología y la transformación digital como su principal desafío interno para los próximos tres años, según el estudio Desafíos y Tendencias de las Empresas 2026 de EY, que recogió 1.988 respuestas de ejecutivos y directores de más de 18 países de América Latina, con un corte regional agregado de 90 respuestas para Centroamérica y República Dominicana. La información, avanzada por ecosistemastartup.com, sitúa ese porcentaje por encima de otras preocupaciones internas.
El escenario económico global preocupa al 24% de los consultados, mientras que la incertidumbre geopolítica es citada por el 23%. La brecha entre ambas cifras y el 42% de la transformación digital indica que la tecnología ha dejado de ser un asunto exclusivo del área de sistemas.
Entre los retos externos, los cambios en las preferencias, la demanda y el comportamiento de los clientes encabezan la lista con un 33%. Le siguen los riesgos propios del sector (29%), la irrupción de nuevos competidores y productos sustitutos (27%) y el crecimiento de cuota de mercado y mejoras operativas (27%).
Respecto a la disputa entre Estados Unidos y China, el 50% de los ejecutivos prevé un efecto neutro sobre sus negocios en el corto plazo. Un 27% anticipa consecuencias positivas o muy positivas, y un 23% calcula un impacto negativo o muy negativo.
Al preguntar por tendencias, la ciberseguridad y la protección de datos lideran con un 89%, seguidas de la transformación digital acelerada (87%), los datos como activo transversal (84%), la innovación (82%) y la productividad impulsada por tecnología (80%).
En tecnologías concretas, la inteligencia artificial encabeza las expectativas con un 87%, por delante de Analytics y Big Data (81%) y de la automatización inteligente, la robótica y los sistemas ciberfísicos (también 81%).
El cuello de botella está en la ejecución: el 81% de las empresas se encuentra en fases tempranas. De ellas, el 25% está en investigación y evaluación, el 24% en pruebas piloto y el 32% en implementaciones específicas. La proporción de organizaciones que ya obtuvo resultados significativos a escala sigue siendo minoritaria, según el informe.
"La capacidad de implementación será el factor decisivo para convertir la tecnología en resultados tangibles", afirmó Jaime Bonilla, gerente sénior de EY Parthenon.
Bonilla sostuvo que las compañías avanzan desde una agenda centrada en optimizar estructuras existentes hacia otra orientada al desarrollo de capacidades para transformarse y diferenciarse.
Otros estudios reflejan un patrón similar. La cuarta edición del informe State of AI in Latin America de Hi Ventures señala que el 71% de las corporaciones consultadas ya adoptó inteligencia artificial en algún equipo o función, pero la profundidad del uso es desigual: el 53% de las startups ya utiliza agentes en producción, frente al 30% de las corporaciones, y solo el 5% de las grandes empresas ha alcanzado un funcionamiento plenamente autónomo.
El índice de preparación para IA de Hi Ventures muestra convergencia entre países, con Chile a la cabeza con 72,5 puntos, seguido de Argentina (71), Brasil (70,2), México (67,5) y Colombia (53,1). Centroamérica y República Dominicana no aparecen desagregadas en ese ranking.
A nivel global, el informe The State of AI 2026 de McKinsey (QuantumBlack) confirma que el 89% de las organizaciones ya adoptó IA en al menos una función de negocio y que el 80% de los empleados dice haber ganado productividad individual.
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