Los agentes de IA suman el 55% del uso de inteligencia artificial en las empresas de la UE, según OpenAI. España se queda en el 30% y ocupa el puesto 24 de los 27 Estados miembros.
El 55% del uso de inteligencia artificial en las empresas de la Unión Europea corresponde ya a agentes, según el informe OpenAI Economic Research de octubre, tal y como recoge Ecosistema Startup. España se queda en el 30% y ocupa el puesto 24 de los 27 Estados miembros.
El estudio no se basa en encuestas de percepción, sino en datos de clientes de ChatGPT Enterprise y ChatGPT Business, medidos en tokens de salida generados a través de Codex y ChatGPT Work. Es decir, mide uso real y facturado. Distingue entre adopción, que es tener acceso a un agente, y utilización intensiva, que es integrarlo en el trabajo diario. Las empresas que más lo usan generan más de un 300% más de resultados por usuario que las que apenas lo utilizan.
«Más de la mitad del uso de la IA entre nuestros clientes empresariales y corporativos de la UE ya implica el uso de estas herramientas, y el número de pequeñas empresas que las utilizan se ha multiplicado por ocho en toda la región».
Así lo afirma Sarah Friar, directora financiera de OpenAI. Por países, los mercados pequeños lideran: Lituania (85%), Chipre (81%) y Estonia (71%). Las grandes economías van por detrás: Francia (55%), Alemania (51%) y España (30%).
Un informe del Instituto de Economía de la IA de Microsoft sitúa a España en el sexto puesto mundial en adopción general de IA, con un 44,2% de su población económicamente activa usándola, por delante de Estados Unidos, que ocupa el puesto 21 con un 31,3%. España usa mucha IA a nivel individual, pero la incorpora poco a los procesos de sus empresas.
En el caso de las pymes europeas, los usuarios activos semanales de agentes aumentaron más de un 700% entre mayo y principios de octubre, con un crecimiento superior al 400% en todos los Estados miembros. En España, esos usuarios se multiplicaron por 8,8, por encima de la media de la UE (8,1). Bélgica (12,1 veces), Italia (10,8 veces) y Luxemburgo (10,0 veces) lideran ese avance.
La distancia con las empresas que ya usan la IA de forma intensiva sigue siendo amplia. En la UE, las empresas más avanzadas producen 6,1 veces los tokens por usuario activo de una empresa típica, mientras que fuera de la UE esa relación sube a 12,9 veces. Las empresas europeas representan solo el 10% de las empresas más avanzadas del mundo, frente al 65% de Norteamérica y el 13% de Asia-Pacífico.
Las pymes concentran buena parte del cambio. Representan el 63% del empleo privado de la UE y aportan más de 5 billones de euros anuales. El Índice de Tendencias Laborales de Microsoft para 2026 apunta en la misma dirección: los agentes activos en el ecosistema de Microsoft 365 crecieron 15 veces respecto al año anterior, y 18 veces en las grandes compañías.
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