CaixaBank ha ampliado hasta 2033 su acuerdo con Google Cloud, firmado en 2023, para reforzar su infraestructura cloud, analítica de datos e inteligencia artificial. El banco desplegará Gemini Enterprise para crear agentes de IA que automaticen tareas internas.
CaixaBank ha ampliado hasta 2033 el acuerdo que suscribió con Google Cloud en 2023, según ha informado RRH Press. La entidad financiera refuerza así sus capacidades en inteligencia artificial (IA), gestión y analítica de datos e infraestructura cloud.
El banco incrementará la adopción de tecnologías cloud y de IA y acelerará el desarrollo de herramientas orientadas a mejorar la toma de decisiones operativas de sus empleados y la personalización de productos y servicios para los clientes. La colaboración se articula en tres pilares: analítica de datos e IA agéntica; infraestructura híbrida y seguridad; y capacitación y formación de los equipos.
En el marco del acuerdo, CaixaBank desplegará Gemini Enterprise, la plataforma de IA de Google Cloud para crear, gobernar e implementar agentes. Estos agentes permitirán a los equipos de la entidad sintetizar información financiera compleja, automatizar tareas rutinarias y optimizar los flujos de trabajo diarios, lo que acelerará la toma de decisiones internas.
En materia de analítica de datos, el acuerdo permitirá al banco convertir grandes repositorios de datos en información útil. Además, CaixaBank combinará su entorno privado con la infraestructura segura de Google Cloud para mejorar la resiliencia de los sistemas, la escalabilidad y la disponibilidad de los servicios, y adaptarse al crecimiento futuro. Este despliegue añadirá capacidades avanzadas de detección de amenazas y monitorización de seguridad bajo los marcos de gobernanza e IA responsable de CaixaBank.
El acuerdo contempla también la prestación de servicios profesionales especializados, iniciativas de colaboración y cursos de formación para facilitar la adopción de nuevas capacidades tecnológicas y la capacitación de los equipos.
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