La firma de Terrassa, especializada en gestión del puesto de trabajo digital, ha incorporado la asistencia remota con inteligencia artificial en su plataforma FlexxSolve. Su negocio ronda los 22 millones de euros.
De acuerdo con la información publicada por elnacional.cat, la empresa Flexxible, fundada en Barcelona y con sede en Terrassa, ha lanzado la asistencia remota con inteligencia artificial en su plataforma FlexxSolve, que la compañía denomina Autonomous IT.
La firma se dedica a la gestión y automatización del puesto de trabajo digital. Desde un mismo entorno, los equipos de TI pueden desplegar escritorios virtuales, supervisar la experiencia digital del empleado y usar funciones de IA para automatizar tareas, optimizar costes y anticipar incidencias.
Según explica su consejero delegado, Sebastián Prat, la empresa trabaja con organizaciones que tienen entre 100 y 3.000 ordenadores. Para ello ofrece FlexxDesktop, dirigido a redes de menos de 100 equipos, y FlexxClient, para corporaciones con más de 3.000 dispositivos.
«sin perder la libertad de elegir la tecnología que mejor encaje en cada caso»
Así explica Prat el objetivo de FlexxDesktop: que las empresas trabajen con distintos proveedores cloud y tecnologías de virtualización y que sus equipos de TI lo gestionen todo desde un único lugar.
Entre sus clientes figuran empresas de la banca y la sanidad. Del total de su actividad, un 70% corresponde a España, mientras que la compañía concentra esfuerzos en Brasil, Reino Unido, India y Estados Unidos. Prat se ha instalado en Estados Unidos con el objetivo de que ese mercado sea el eje del negocio.
Flexxible cifra su negocio en unos 22 millones de euros, con contratos de tres años de media y pago anual. La dirección estudia pasar al pago mensual. Su tecnología está presente en cerca de un millón de dispositivos en todo el mundo.
Según la empresa, la mayoría de las pymes usa la IA como consultor diario para tareas puntuales, mientras que un grupo más reducido ya incorpora agentes inteligentes y procesos automatizados en áreas concretas de su gestión.
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